Ogólne warunki handlowe (OWH)

Niniejsze Ogólne warunki handlowe obowiązują w odniesieniu do wszystkich umów o leczenie zawieranych między Stella Lobzhanidze (zwaną dalej „Gabinetem") a Pacjentami.

Odmienne warunki Pacjenta nie są uznawane, chyba że Gabinet wyraźnie wyraził na nie pisemną zgodę.

Umowa o leczenie zostaje zawarta z chwilą umówienia wizyty i stawienia się na nią. W przypadku Pacjentów niepełnoletnich wymagana jest zgoda opiekunów prawnych.

Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy leczenia bez podania przyczyn.

Umawianie wizyt: Wizyty są przydzielane po wcześniejszym uzgodnieniu. Potwierdzenie wizyty następuje pisemnie lub telefonicznie.

Odwołanie wizyty: Wizytę można bezpłatnie odwołać najpóźniej 24 godziny przed uzgodnionym terminem. W przypadku późniejszego odwołania lub niestawienia się zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty za nieodbytą wizytę w wysokości 50 €.

Spóźnienie: W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut wizyta nie może się odbyć i jest traktowana jak niestawienie się.

Leczenie odbywa się zgodnie z zasadami sztuki lekarsko-dentystycznej i aktualną wiedzą naukową. Pacjent jest informowany o diagnozie, alternatywnych metodach leczenia i ryzyku.

Pacjent jest zobowiązany do podania w pełni wszystkich informacji istotnych dla leczenia (choroby współistniejące, leki, alergie).

Leczenie uzupełniające i wizyty kontrolne stanowią część leczenia i należy bezwzględnie się na nie stawiać.

Honorarium: Wysokość honorarium ustalana jest według taryfy opłat dla lekarzy dentystów i staje się wymagalna po wykonaniu świadczenia.

Płatność: Rachunek należy uregulować niezwłocznie po jego otrzymaniu, bez potrąceń. W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki za zwłokę w wysokości 8% w skali roku.

Kosztorys: Przy bardziej rozległym leczeniu na życzenie sporządzany jest niewiążący kosztorys.

Ubezpieczenie: Rozliczenia z kasą chorych dokonuje bezpośrednio Pacjent. Gabinet udziela pomocy przy składaniu wniosku.

Do świadczeń lekarsko-dentystycznych stosuje się ustawowe przepisy o rękojmi. Rękojmia obejmuje prawidłowe wykonanie uzgodnionego świadczenia.

Uzupełnienia protetyczne: Na uzupełnienia protetyczne udzielamy 2-letniej rękojmi pod warunkiem właściwej pielęgnacji i regularnych wizyt kontrolnych.

Wyłączenie: Rękojmia nie obowiązuje w przypadku niewłaściwego użytkowania, nieprzestrzegania zaleceń pozabiegowych lub oddziaływania czynników zewnętrznych.

Odpowiedzialność Gabinetu ogranicza się do winy umyślnej i rażącego niedbalstwa. W przypadku lekkiego niedbalstwa Gabinet odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych.

Odpowiedzialność za szkody pośrednie, szkody następcze i utracone korzyści jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za powodzenie leczenia.

Gabinet jest związany tajemnicą lekarską. Wszystkie dane Pacjentów są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w ramach leczenia.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności i przepisami RODO.

Poza godzinami przyjęć dostępne jest całodobowe pogotowie stomatologiczne. Leczenie w nagłych przypadkach odbywa się według pilności i dostępnych możliwości.

Za leczenie w nagłych przypadkach poza standardowymi godzinami otwarcia naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 30 €.

Zmiany: Zmiany niniejszych OWH wymagają formy pisemnej. Nie istnieją żadne ustne ustalenia dodatkowe.

Klauzula salwatoryjna: W przypadku nieważności poszczególnych postanowień ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.

Właściwość sądu: Sądem właściwym jest sąd w Wiedniu. Obowiązuje prawo austriackie.