Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungsverträge zwischen Stella Lobzhanidze (nachfolgend "Praxis") und den Patienten.
Abweichende Bedingungen des Patienten werden nicht anerkannt, es sei denn, der Praxis hat ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Der Behandlungsvertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins und dessen Wahrnehmung zustande. Bei minderjährigen Patienten ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
Die Praxis behält sich vor, Behandlungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Terminvereinbarung: Termine werden nach vorheriger Vereinbarung vergeben. Eine Terminbestätigung erfolgt schriftlich oder telefonisch.
Absage: Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von € 50,- zu verrechnen.
Verspätung: Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann der Termin nicht mehr wahrgenommen werden und gilt als nicht erschienen.
Die Behandlung erfolgt nach den Regeln der zahnärztlichen Kunst und den aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen. Der Patient wird über Diagnose, Behandlungsalternativen und Risiken aufgeklärt.
Der Patient ist verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten Informationen (Vorerkrankungen, Medikamente, Allergien) vollständig anzugeben.
Nachbehandlungen und Kontrolltermine sind Teil der Behandlung und unbedingt wahrzunehmen.
Honorar: Das Honorar richtet sich nach der Gebührenordnung für Zahnärzte und wird nach erbrachter Leistung fällig.
Zahlung: Die Rechnung ist sofort nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 8% p.a. berechnet.
Kostenvoranschlag: Für umfangreichere Behandlungen wird auf Wunsch ein unverbindlicher Kostenvoranschlag erstellt.
Versicherung: Die Abrechnung mit der Krankenversicherung erfolgt direkt durch den Patienten. Wir unterstützen bei der Antragsstellung.
Für zahnärztliche Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistung erstreckt sich auf die ordnungsgemäße Ausführung der vereinbarten Leistung.
Zahnersatz: Für Zahnersatz gewähren wir 2 Jahre Gewährleistung bei ordnungsgemäßer Pflege und regelmäßigen Kontrollterminen.
Ausschluss: Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Behandlung, Nichtbefolgen der Nachsorgehinweise oder äußeren Einwirkungen.
Die Haftung der Praxis beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Praxis nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung für den Behandlungserfolg wird nicht übernommen.
Die Praxis unterliegt der ärztlichen Schweigepflicht. Alle Patientendaten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Behandlung verwendet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.
Außerhalb der Ordinationszeiten steht ein 24-Stunden-Notfalldienst zur Verfügung. Notfallbehandlungen werden nach Dringlichkeit und verfügbaren Kapazitäten durchgeführt.
Für Notfallbehandlungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten wird ein Notfallzuschlag von € 30,- berechnet.
Änderungen: Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand: Gerichtsstand ist Wien. Es gilt österreichisches Recht.
Stella Lobzhanidze
Schönbrunnerstrasse 236/17
1120 Wien, Österreich
Telefon: (01) 813 31 23
E-Mail: info@stelladent.at