Question 1

როგორ დავჯავშნო ვიზიტი?

Accepted Answer

ვიზიტის დაჯავშნა შეგიძლიათ ონლაინ (stelladent.termin365.at), ტელეფონით (+43 1 813 31 23) ან ელ-ფოსტით (info@stelladent.at). ონლაინ დაჯავშნა დღე-ღამის ნებისმიერ დროსაა შესაძლებელი.

Question 2

როგორ დავჯავშნო ვიზიტი ონლაინ?

Accepted Answer

ვიზიტის ონლაინ დაჯავშნა დღე-ღამის ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ stelladent.termin365.at-ზე. ასევე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ტელეფონით (+43 1 813 31 23) ან ელ-ფოსტით (info@stelladent.at).

Question 3

როგორია კლინიკის სამუშაო საათები?

Accepted Answer

კლინიკა ღიაა ორშაბათს და ოთხშაბათს 9:00-დან 17:00-მდე, სამშაბათს და ხუთშაბათს 11:00-დან 19:00-მდე, პარასკევს კი 9:00-დან 16:00-მდე. შაბათ-კვირას კლინიკა დახურულია. ვიზიტის დაჯავშნა შეგიძლიათ ონლაინ (stelladent.termin365.at) ან ტელეფონით (+43 1 813 31 23).

Question 4

სად მდებარეობს კლინიკა და როგორ მივიდე?

Accepted Answer

კლინიკა მდებარეობს მისამართზე Schönbrunner Straße 236/17, 1120 Wien (მაიდლინგი). ჩვენთან მოხვალთ U4-ით (Meidling Hauptstraße), U6-ით (Niederhofstraße) და 10A და 63A ავტობუსებით. მანქანით მოსვლისას ყველაზე მარტივია, გააჩეროთ APCOA-ს პარკინგში, ახლომდებარე U4-Center-ში.

Question 5

პირდაპირ ასწორებთ ანგარიშს SVS-სა და KFA-სთან?

Accepted Answer

დიახ, SVS-სა (თვითდასაქმებულთა სოციალური დაზღვევა) და KFA-სთან (ქალაქ ვენის მოსამსახურეთა სადაზღვევო ფონდი) ანგარიშს პირდაპირ ვასწორებთ. ყველა სხვა სადაზღვევო ფონდის, მაგალითად ÖGK-ის (ავსტრიის ჯანმრთელობის სადაზღვევო ფონდი), დაზღვეულებს ვემსახურებით როგორც კერძო ექიმი (Wahlarzt – ექიმი, რომელსაც ფონდთან ხელშეკრულება არ აქვს): მკურნალობის საფასურს კლინიკაში იხდით, ჰონორარის ანგარიშს (Honorarnote) კი თქვენს ფონდს წარუდგენთ, რომელიც ხარჯის ნაწილს გიბრუნებთ. გთხოვთ, ყოველ ვიზიტზე თან იქონიოთ e-card (ელექტრონული სადაზღვევო ბარათი).

Question 6

რას ნიშნავს „კერძო ექიმი“ (Wahlärztin) და როგორ ხდება ხარჯის ანაზღაურება?

Accepted Answer

კერძო ექიმთან (Wahlärztin) მკურნალობის საფასურს უშუალოდ კლინიკაში იხდით და იღებთ ჰონორარის ანგარიშს (Honorarnote). ამ ანგარიშს თქვენს სადაზღვევო ფონდს წარუდგენთ, რომელიც ხარჯის ნაწილს გიბრუნებთ. SVS-სა და KFA-სთან ანგარიშს პირდაპირ ვასწორებთ. ყოველი მკურნალობის წინ მიიღებთ ღირებულების წინასწარ შეფასებას, ანგარიშის წარდგენაში კი სიამოვნებით დაგეხმარებით.

Question 7

რომელ ენებზე მიმდინარეობს მკურნალობა?

Accepted Answer

მკურნალობა შესაძლებელია გერმანულ, ქართულ, რუსულ, პოლონურ, თურქულ და ინგლისურ ენებზე. ასე ჩივილებს, მკურნალობის ეტაპებსა და ხარჯებს თქვენთვის სასურველ ენაზე განიხილავთ. ვიზიტის დაჯავშნისას ან ტელეფონით (+43 1 813 31 23) უბრალოდ გვითხარით, რომელი ენა გირჩევნიათ.

Question 8

ვინ მმკურნალობს კლინიკაში?

Accepted Answer

თქვენ გმკურნალობთ სტელა ლობჟანიძე – ექიმი-სტომატოლოგი და კერძო ექიმი (Wahlärztin), რომლის კლინიკაც 1120 ვენაში, მაიდლინგში მდებარეობს. კლინიკა SVS-სა და KFA-სთან ანგარიშს პირდაპირ ასწორებს; სხვა სადაზღვევო ფონდების შემთხვევაში ხარჯის ნაწილი აგინაზღაურდებათ. მკურნალობა შესაძლებელია ექვს ენაზე, მათ შორის გერმანულად, ქართულად და რუსულად.

Question 9

რა მომსახურებას გთავაზობთ კლინიკა?

Accepted Answer

კლინიკა გთავაზობთ, სხვა მომსახურებასთან ერთად, პროფილაქტიკასა და კბილების პროფესიულ წმენდას, ბჟენებს, გვირგვინებსა და ხიდებს, კერამიკულ ინლეებს, იმპლანტებს, პროთეზებს, ვინირებს, გათეთრებას, პაროდონტოლოგიურ მკურნალობას, ლაზერულ მკურნალობასა და ბავშვთა სტომატოლოგიას. დიაგნოსტიკისთვის გამოიყენება DVT (3D რენტგენი) და DiagnoCam. დეტალური ინფორმაცია იხილეთ შესაბამისი მომსახურების გვერდებზე.

Question 10

როგორ შემიძლია გადახდა?

Accepted Answer

გადახდა შესაძლებელია ნაღდი ფულით, სადებეტო (EC) ბარათით, საკრედიტო ბარათით ან საბანკო გადარიცხვით. მოცულობითი მკურნალობისას განვადებასაც გთავაზობთ. ყველა ფასს მკურნალობამდე გამჭვირვალედ გაცნობებთ.

Question 11

რა ღირს კბილების პროფესიული წმენდა?

Accepted Answer

ღირებულება სამუშაოს მოცულობაზეა დამოკიდებული. ყოველი მკურნალობის წინ მიიღებთ ღირებულების წინასწარ შეფასებას. ბევრი სადაზღვევო ფონდი ხარჯის ნაწილს ფარავს – ანგარიშის წარდგენაში სიამოვნებით დაგეხმარებით.

Question 12

მტკივნეულია იმპლანტის ჩასმა?

Accepted Answer

არა, იმპლანტის ჩასმა ადგილობრივი ანესთეზიით ხდება და უმტკივნეულოა. თანამედროვე ტექნიკა და დამზოგველი მეთოდები მკურნალობას კომფორტულს ხდის.

Question 13

რამდენ ხანს გრძელდება იმპლანტაცია?

Accepted Answer

იმპლანტაციის მთელი პროცესი 3–6 თვე გრძელდება. იმპლანტის ჩასმის შემდეგ, გვირგვინის დამაგრებამდე, მას 3–4 თვე სჭირდება შეხორცებისთვის.

Question 14

გაქვთ ვიზიტები გადაუდებელი შემთხვევებისთვის?

Accepted Answer

დიახ, კბილის ტკივილისა და გადაუდებელი შემთხვევებისთვის ყოველდღე გამოყოფილი გვაქვს დრო. დაგვირეკეთ – შევეცდებით, იმავე დღეს მიგიღოთ.

Question 15

რა ვქნა, თუ კბილი შაბათ-კვირას ან ღამით ამტკივდა?

Accepted Answer

კლინიკის სამუშაო საათების გარეთ, მათ შორის შაბათ-კვირას, მიმართეთ მორიგე სტომატოლოგიურ სამსახურს ნომერზე +43 1 512 20 78. სამუშაო საათებში კი ჯერ ჩვენ დაგვირეკეთ: +43 1 813 31 23.

Question 16

რამდენად ხშირად უნდა მოვიდე საკონტროლო გასინჯვაზე?

Accepted Answer

გირჩევთ, წელიწადში 2-ჯერ მოხვიდეთ საკონტროლო გასინჯვასა და კბილების პროფესიულ წმენდაზე. კარიესის მომატებული რისკის ან პაროდონტიტის დროს – უფრო ხშირადაც.

Question 17

ადაპტირებულია თუ არა კლინიკა შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებისთვის?

Accepted Answer

დიახ, ჩვენს კლინიკაში მოხვედრა ბარიერების გარეშეა შესაძლებელი – ლიფტი პირდაპირ კლინიკამდე ადის. თუ დამატებითი დახმარება გჭირდებათ, გთხოვთ, წინასწარ შეგვატყობინოთ.

Question 18

შესაძლებელია ახლოს მანქანის გაჩერება?

Accepted Answer

დიახ, ახლომდებარე U4-Center-ში არის APCOA-ს ხელსაყრელი ფასის პარკინგი, კლინიკიდან სულ რამდენიმე წუთის სავალზე. გარდა ამისა, მიმდებარე ტერიტორიაზე მოკლევადიანი პარკირების ზონაა. საზოგადოებრივი ტრანსპორტით ჩვენთან მოხვალთ U4-ით (Meidling Hauptstraße), U6-ით (Niederhofstraße) და 10A და 63A ავტობუსებით.

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

ხშირად დასმული კითხვები სტომატოლოგიური მკურნალობის შესახებ

კიდევ გაქვთ კითხვები?

კლინიკის მისამართი