Question 1

Как записаться на приём?

Accepted Answer

Записаться на приём можно онлайн на stelladent.termin365.at, по телефону +43 1 813 31 23 или по электронной почте info@stelladent.at. Онлайн-запись доступна круглосуточно.

Question 2

Как записаться на приём онлайн?

Accepted Answer

Записаться на приём онлайн можно круглосуточно на сайте stelladent.termin365.at. Кроме того, вы можете связаться с нами по телефону +43 1 813 31 23 или по электронной почте info@stelladent.at.

Question 3

Какой режим работы у клиники?

Accepted Answer

Клиника работает в понедельник и среду с 9:00 до 17:00, во вторник и четверг с 11:00 до 19:00, в пятницу с 9:00 до 16:00. Суббота и воскресенье — выходные. Записаться на приём можно онлайн на stelladent.termin365.at или по телефону +43 1 813 31 23.

Question 4

Где находится клиника и как до неё добраться?

Accepted Answer

Клиника находится по адресу Schönbrunner Straße 236/17, 1120 Вена (район Майдлинг). До нас можно добраться на U4 (Meidling Hauptstraße), U6 (Niederhofstraße) и автобусах 10A и 63A. На машине удобнее всего припарковаться в паркинге APCOA в расположенном рядом U4-Center.

Question 5

Вы работаете с SVS и KFA напрямую?

Accepted Answer

Да, с SVS и KFA мы рассчитываемся напрямую. С пациентами всех остальных больничных касс, например ÖGK, мы работаем как частный врач (Wahlarzt): вы оплачиваете лечение в клинике и подаёте счёт (Honorarnote) в свою кассу, а она возмещает часть расходов. Пожалуйста, берите с собой e-card на каждый приём.

Question 6

Что значит «Wahlärztin» и как происходит возмещение расходов?

Accepted Answer

«Wahlärztin» (частный врач) означает, что вы оплачиваете лечение прямо в клинике и получаете счёт (Honorarnote). Его вы подаёте в свою больничную кассу, и она возмещает часть расходов. С SVS и KFA мы рассчитываемся напрямую. Перед каждым лечением вы получаете смету, а с подачей счёта мы охотно поможем.

Question 7

На каких языках проводится лечение?

Accepted Answer

Лечение возможно на немецком, грузинском, русском, польском, турецком и английском языках. Так вы сможете обсудить жалобы, этапы лечения и расходы на удобном для вас языке. При записи или по телефону +43 1 813 31 23 просто сообщите, какой язык вам удобнее.

Question 8

Кто ведёт приём в клинике?

Accepted Answer

Вас лечит Стела Лобжанидзе — врач-стоматолог, частный врач (Wahlärztin), ведёт приём в Вене (1120, Майдлинг). С SVS и KFA клиника рассчитывается напрямую, при страховке в других больничных кассах вы получаете частичное возмещение расходов. Лечение возможно на шести языках, в том числе на немецком, грузинском и русском.

Question 9

Какие виды лечения предлагает клиника?

Accepted Answer

Среди наших услуг — профилактика и профессиональная чистка зубов, пломбы, коронки и мосты, керамические вкладки, имплантаты, протезы, виниры, отбеливание, пародонтология, лазерное лечение и детская стоматология. Для диагностики есть компьютерная томография (DVT, 3D-снимок) и DiagnoCam. Подробности — на страницах отдельных услуг.

Question 10

Какие есть способы оплаты?

Accepted Answer

Мы принимаем наличные, банковские и кредитные карты, а также банковский перевод. Для объёмного лечения возможна оплата в рассрочку. Все цены мы открыто сообщаем до начала лечения.

Question 11

Сколько стоит профессиональная чистка?

Accepted Answer

Стоимость зависит от объёма работы. Перед каждым лечением вы получаете от нас смету. Многие больничные кассы частично компенсируют расходы — мы охотно поможем вам подать документы.

Question 12

Больно ли ставить имплантаты?

Accepted Answer

Нет, имплантаты устанавливают под местной анестезией, поэтому процедура безболезненна. Современные технологии и щадящие методы делают лечение комфортным.

Question 13

Сколько длится имплантация?

Accepted Answer

Всё лечение занимает 3–6 месяцев. После установки имплантата нужно 3–4 месяца на приживление, и только потом фиксируется коронка.

Question 14

Можно ли попасть на приём срочно?

Accepted Answer

Да, для зубной боли и экстренных случаев мы ежедневно резервируем время. Позвоните нам — мы постараемся принять вас в тот же день.

Question 15

Что делать, если зуб заболел в выходные или ночью?

Accepted Answer

Вне часов работы клиники, в том числе в выходные, звоните в дежурную стоматологическую службу по телефону +43 1 512 20 78. В часы работы клиники сначала позвоните нам: +43 1 813 31 23.

Question 16

Как часто нужно приходить на осмотр?

Accepted Answer

Мы рекомендуем приходить на осмотр и профессиональную чистку 2 раза в год, а при повышенном риске кариеса или пародонтита — чаще.

Question 17

Есть ли в клинике безбарьерный доступ?

Accepted Answer

Да, в нашу клинику есть безбарьерный доступ. Лифт поднимается прямо к дверям клиники. Если вам нужна особая помощь, пожалуйста, сообщите нам заранее.

Question 18

Есть ли парковка?

Accepted Answer

Да, в расположенном рядом U4-Center есть недорогой паркинг APCOA — всего в нескольких минутах ходьбы от клиники. Кроме того, поблизости есть зона краткосрочной парковки. На общественном транспорте до нас можно добраться на U4 (Meidling Hauptstraße), U6 (Niederhofstraße) и автобусах 10A и 63A.

Вопросы и ответы (FAQ)

Частые вопросы о лечении зубов

Остались вопросы?

Адрес клиники