Question 1

Nasıl randevu alabilirim?

Accepted Answer

Randevuyu stelladent.termin365.at üzerinden online, +43 1 813 31 23 numaralı telefondan veya info@stelladent.at adresine e-posta göndererek alabilirsiniz. Online randevu günün her saatinde mümkündür.

Question 2

Online randevuyu nasıl alırım?

Accepted Answer

Randevunuzu günün her saatinde stelladent.termin365.at üzerinden online alabilirsiniz. Alternatif olarak bize +43 1 813 31 23 numaralı telefondan veya info@stelladent.at adresinden e-postayla ulaşabilirsiniz.

Question 3

Muayenehanenin çalışma saatleri nedir?

Accepted Answer

Muayenehane pazartesi ve çarşamba 9:00–17:00, salı ve perşembe 11:00–19:00, cuma 9:00–16:00 arası açıktır. Hafta sonu kapalıdır. Randevuyu stelladent.termin365.at üzerinden online veya +43 1 813 31 23 numaralı telefondan alabilirsiniz.

Question 4

Muayenehane nerede ve oraya nasıl ulaşırım?

Accepted Answer

Muayenehane Schönbrunner Straße 236/17, 1120 Wien (Meidling) adresindedir. Bize U4 (Meidling Hauptstraße), U6 (Niederhofstraße) ve 10A ile 63A otobüs hatlarıyla ulaşabilirsiniz. Arabayla geliyorsanız en kolayı yakındaki U4-Center'daki APCOA kapalı otoparkına park etmektir.

Question 5

SVS ve KFA ile doğrudan hesaplaşıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, SVS ve KFA ile doğrudan hesaplaşıyoruz. ÖGK gibi diğer tüm sağlık sigortalarında özel hekim (Wahlarzt – sağlık sigortasıyla sözleşmesi olmayan hekim) esasına göre tedavi ediyoruz: Ödemeyi muayenehanede yaparsınız ve faturayı (Honorarnote) sigortanıza iletirsiniz; sigortanız masrafların bir kısmını geri öder. Lütfen her randevuya e-card'ınızı getirin.

Question 6

Özel diş hekimi (Wahlärztin) ne demektir ve geri ödeme nasıl işler?

Accepted Answer

Özel diş hekimi (Wahlärztin) şu anlama gelir: Tedavinin ücretini doğrudan muayenehanede ödersiniz ve bir fatura (Honorarnote) alırsınız. Bu faturayı sağlık sigortanıza iletirsiniz; sigortanız masrafların bir kısmını geri öder. SVS ve KFA ile doğrudan hesaplaşıyoruz. Her tedaviden önce bir fiyat teklifi alırsınız ve başvuru sırasında size memnuniyetle yardımcı oluruz.

Question 7

Hangi dillerde tedavi olabilirim?

Accepted Answer

Tedavi Almanca, Gürcüce, Rusça, Lehçe, Türkçe ve İngilizce yapılabilir. Böylece şikâyetlerinizi, tedavi adımlarını ve maliyetleri tercih ettiğiniz dilde konuşabilirsiniz. Hangi dili tercih ettiğinizi randevu alırken veya +43 1 813 31 23 numaralı telefonda bize söylemeniz yeterli.

Question 8

Muayenehanede beni kim tedavi ediyor?

Accepted Answer

Sizi, muayenehanesi 1120 Viyana-Meidling'de bulunan özel diş hekimi (Wahlärztin) Stela Lobzhanidze tedavi eder. Muayenehane SVS ve KFA ile doğrudan hesaplaşır; diğer sağlık sigortalarında kısmi geri ödeme alırsınız. Tedavi, aralarında Almanca, Gürcüce ve Rusçanın da bulunduğu altı dilde yapılabilir.

Question 9

Muayenehane hangi tedavileri sunuyor?

Accepted Answer

Muayenehane diğerlerinin yanı sıra profilaksi ve profesyonel diş temizliği, dolgular, kronlar ve köprüler, seramik inleyler, implantlar, protezler, veneerler, diş beyazlatma, periodontoloji, lazer tedavisi ve çocuk diş hekimliği sunar. Teşhis için DVT (3D röntgen) ve DiagnoCam kullanılır. Ayrıntıları ilgili hizmet sayfalarında bulabilirsiniz.

Question 10

Hangi ödeme seçenekleri var?

Accepted Answer

Nakit, banka kartı (EC), kredi kartı ve havale kabul ediyoruz. Kapsamlı tedavilerde taksitli ödeme de sunuyoruz. Tüm fiyatlar tedaviden önce şeffaf şekilde bildirilir.

Question 11

Profesyonel diş temizliği ne kadar tutar?

Accepted Answer

Maliyet, işlemin kapsamına bağlıdır. Her tedaviden önce sizden bir fiyat teklifi alırsınız. Birçok sağlık sigortası masrafa katkıda bulunur – başvuru sırasında size memnuniyetle yardımcı oluruz.

Question 12

İmplant tedavisi ağrılı mı?

Accepted Answer

Hayır, implantlar lokal anestezi altında yerleştirilir ve ağrısızdır. Modern teknikler ve nazik yöntemler rahat bir tedavi deneyimi sağlar.

Question 13

İmplant tedavisi ne kadar sürer?

Accepted Answer

İmplant tedavisinin tamamı 3-6 ay sürer. İmplant yerleştirildikten sonra kron takılmadan önce 3-4 aylık bir iyileşme süresi gerekir.

Question 14

Acil randevu var mı?

Accepted Answer

Evet, diş ağrısı ve acil durumlar için her gün zaman ayırıyoruz. Bizi arayın, sizi aynı gün içinde muayene etmeye çalışırız.

Question 15

Hafta sonu veya gece diş ağrısında ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Çalışma saatleri dışında, yani hafta sonu da, diş hekimliği acil nöbetine +43 1 512 20 78 numarasından ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri içinde lütfen önce bizi arayın: +43 1 813 31 23.

Question 16

Kontrole ne sıklıkla gelmeliyim?

Accepted Answer

Yılda 2 kez kontrol ve profesyonel diş temizliği için gelmenizi öneriyoruz. Çürük riski yüksekse veya periodontitis varsa daha sık.

Question 17

Muayenehane engelli erişimine uygun mu?

Accepted Answer

Evet, muayenehanemiz engelsiz şekilde erişilebilir. Bir asansör doğrudan muayenehaneye çıkar. Özel desteğe ihtiyacınız varsa lütfen önceden bize haber verin.

Question 18

Park yeri var mı?

Accepted Answer

Evet, hemen yakındaki U4-Center'da, muayenehaneye yalnızca birkaç dakika yürüme mesafesinde uygun fiyatlı bir APCOA kapalı otoparkı bulunuyor. Çevrede ayrıca kısa süreli park bölgesi (Kurzparkzone) var. Toplu taşımayla bize U4 (Meidling Hauptstraße), U6 (Niederhofstraße) ve 10A ile 63A otobüs hatlarıyla ulaşabilirsiniz.

Sık sorulan sorular (SSS)

Diş tedavisiyle ilgili sık sorulan sorular

Başka sorularınız mı var?

Muayenehane adresi