Zmiana dentysty: co zabrać na pierwszą wizytę?

Czy możesz swobodnie wybrać dentystę?

Tak. W Austrii obowiązuje wolny wybór lekarza. Sam decydujesz, do którego gabinetu pójdziesz.

Rodzaj gabinetu ma jednak wpływ na koszty. Austriacki portal zdrowia wyróżnia trzy grupy:

• Gabinety z umową z kasą chorych.
• Gabinety lekarzy prywatnych (Wahlarzt) bez umowy z kasą chorych. Najpierw płacisz sam, a po złożeniu rachunku kasa zwraca część kosztów.
• W gabinetach w pełni prywatnych rachunki (Honorarnote) nie są rozpisane według świadczeń kasy chorych.

Nasz gabinet przyjmuje jako lekarz prywatny (Wahlarzt, bez umowy z kasą chorych). Z SVS i KFA rozliczamy się bezpośrednio. Przy wszystkich pozostałych kasach, np. ÖGK, płacisz w gabinecie i składasz rachunek (Honorarnote) w swojej kasie.

Co zabrać na pierwszą wizytę?

Dobre przygotowanie pozwala nowemu gabinetowi szybko uzyskać pełny obraz. Austriacki portal zdrowia radzi zabrać:

• swoją e-card
• listę wszystkich leków z dawkowaniem, także leków bez recepty, preparatów ziołowych i suplementów diety
• wcześniejsze wyniki badań, np. kopie zdjęć RTG z dotychczasowego gabinetu
• dokumenty takie jak paszport diabetyka lub legitymacja rozrusznika serca
• informacje o alergiach i przebytych chorobach
• notatki o dolegliwościach i pytania, które chcesz zadać

Jeśli to Ci pomoże, możesz też przyjść z zaufaną osobą dla wsparcia.

Jak otrzymać dokumentację z dotychczasowego gabinetu?

Dentyści muszą dokumentować każde leczenie. Dokumentacja obejmuje stan wyjściowy, diagnozę, udzielone informacje i wykonane zabiegi. Jest przechowywana co najmniej dziesięć lat.

Masz prawo wglądu do tej dokumentacji, także do załączników, np. zdjęć RTG. Nie musisz podawać powodu.

Na Twoją prośbę gabinet musi umożliwić wykonanie kopii, również duplikatów zdjęć RTG. Pierwsza kopia jest bezpłatna. Za kolejne kopie gabinet może zażądać zwrotu kosztów.

Najlepiej zgłoś się do dotychczasowego gabinetu odpowiednio wcześnie przed pierwszą wizytą. Kopie zabierz potem na wizytę.

Do czego służy kwestionariusz medyczny?

Wszyscy nowi pacjenci podczas pierwszej wizyty w naszym gabinecie wypełniają kwestionariusz medyczny (Anamnesebogen). Podajesz w nim informacje o swoim ogólnym stanie zdrowia.

To ważne, bo np. leki rozrzedzające krew, choroby przewlekłe czy alergie mogą wpływać na leczenie stomatologiczne. Kwestionariusz pyta m.in. o:

• ogólne dane o zdrowiu i obecne dolegliwości
• przyjmowane leki
• alergie i nietolerancje
• istniejące choroby i przebyte operacje
• ciążę, jeśli dotyczy
• historię leczenia stomatologicznego

Kwestionariusz otrzymasz w recepcji i spokojnie wypełnisz go w poczekalni. Pomoże Ci w tym lista leków. Następnie wspólnie omawiamy Twoje odpowiedzi.

Wszystkie informacje są objęte tajemnicą lekarską i przepisami o ochronie danych.

Jak wygląda pierwsza wizyta?

Podczas wizyty kontrolnej dentysta bada jamę ustną. Według NHS sprawdza też wargi i szyję, aby wykryć np. próchnicę, choroby dziąseł lub raka jamy ustnej.

Zwykle pada kilka pytań o dolegliwości, takie jak ból czy krwawienie, o pielęgnację zębów i ogólny stan zdrowia. Czasem potrzebne są zdjęcia RTG.

Potem dowiesz się, czy są jakieś problemy i jakie leczenie wchodzi w grę. Masz prawo do wcześniejszej informacji o metodach leczenia, ryzyku i skutkach. O przewidywanych kosztach też musisz zostać poinformowany z góry.

U nas przed każdym zabiegiem otrzymasz kosztorys. Jeśli się denerwujesz, powiedz o tym na początku. W trakcie badania możesz też poprosić o przerwę.

Jak umówić się do nas na wizytę?

Wizytę zarezerwujesz online przez całą dobę na stelladent.termin365.at. Możesz też zadzwonić pod numer +43 1 813 31 23 lub napisać na info@stelladent.at.

Leczenie jest możliwe po niemiecku, gruzińsku, rosyjsku, polsku, turecku i angielsku. Przy rezerwacji powiedz nam, który język wolisz.

Zabieraj e-card na każdą wizytę.